清掃の請負の違いと契約書の盲点!失敗しない業者選び術とは

清掃の請負を依頼したいけれど、どんな業者を選べば良いのか分からず、不安を感じていませんか。作業の質や業務内容、契約書の記載内容まで把握しきれず、請負契約に踏み切れないという声も少なくありません。

清掃業務はオフィスやホテル、ビルなど多様な現場で求められ、仕事内容も日常清掃から専門作業まで幅広く存在します。しかし、業者選びを間違えると、想定外の時間や費用が発生したり、契約条件に合わないトラブルが生じるケースもあります。特に未経験の方が求人情報や求人サイトで「かんたん」「歓迎」などの言葉に惑わされ、業務委託や請負契約の違いを正確に理解せずに進めてしまうリスクもあるのです。

このような中、信頼できるスタッフを揃え、契約内容や支給条件が明確な業者と出会うためには、正しい知識と比較の目が不可欠です。例えば、厚生労働省のガイドラインでは、清掃業における業務委託契約書の明文化や委任契約との違いについても細かく記載されています。実際の契約では交通費の支給条件、勤務時間、制服の有無なども明確にしておく必要があります。

最後まで読み進めていただければ、請負契約における違いや委託先との交渉時に押さえるべきチェックポイント、見積もり取得の際に見逃してはならない条件など、読者の「安心して依頼できる知識」が身につく構成になっています。

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お掃除のもちづきは、アパートやマンションの共用部清掃、貯水槽清掃・給排水設備保守、そして現状回復清掃(ハウスクリーニング)を提供しております。日常清掃や定期清掃では、写真付き報告書と空室清掃を無料でご提供し、貯水槽清掃では給排水設備保守や水質検査も含めたトータルサポートを行っております。また、ハウスクリーニングではプロの技術でワックス仕上げを基本サービスとしており、納得の仕上がりをお約束いたします。これらのサービスを通じて、皆様の快適な生活空間づくりをサポートいたします。

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目次

清掃 請負とは?業務委託・準委任との違いをわかりやすく解説

請負・準委任・業務委託の違いとは?

清掃を外部の業者に依頼する際、どのような契約形態を選ぶかによって、発注者と受注者の関係性や責任の所在が大きく異なります。中でも代表的なのが請負契約、準委任契約、業務委託契約の三つです。これらはよく混同されがちですが、それぞれ異なる法律的な意味を持ち、清掃現場でも選定ミスによるトラブルが後を絶ちません。

請負契約では、成果物の完成や業務の完了が目的となります。つまり、結果責任が伴い、例えば一定の清掃品質を担保する契約であれば、それを達成できなかった場合は業者側に責任が問われます。一方、準委任契約では業務の遂行そのものが目的であり、成果に対する責任は基本的に問われません。業者が清掃を行ったという事実があれば、結果の善し悪しに関係なく契約は履行されたとされます。

さらに業務委託という言葉は法律上の用語ではなく、便宜上の表現であり、実際には請負または準委任のいずれかに分類されるケースがほとんどです。そのため、「業務委託」という表現が契約書にあっても、実際の業務内容に応じて契約種別を見極める必要があります。

以下に三つの契約形態の違いを簡潔に整理します。

清掃業務における契約形態の違い

契約形態主な目的責任の所在成果への評価代表的な活用場面
請負契約結果の完成受託者高いビル定期清掃、引越し後の清掃など
準委任契約作業の遂行発注者(一定の責任共有)低い社内日常清掃、施設内の巡回清掃など
業務委託(便宜的)用語の便宜的使用実質は請負または準委任判断不能企業との契約書上の表現

また、清掃業務ではしばしば外注化に伴う労働法上の問題も発生します。とくに指揮命令系統が曖昧なまま発注者側が業者スタッフに直接指示を出してしまうと、実質的に労働者派遣と見なされる可能性もあるため、契約形態の理解と適正な運用が求められます。

清掃現場で見られる誤解の一つに、「請負なら指示してもいい」「業務委託だから自由に対応できる」といった固定観念がありますが、これらは実際の契約条文や業務の実態によって解釈が大きく異なります。契約書の条項に明記されていないまま曖昧に業務を進めてしまうと、後にトラブルとなるリスクが高まります。

特に施設管理者やビルオーナーが清掃業者と契約を交わす際には、契約形態の選択が単なる形式的な区別ではなく、現場運営や法的リスク管理に直結していることを認識しなければなりません。清掃業務請負契約書や準委任契約の雛形を用いる場合でも、業務内容・責任範囲・報酬形態などをしっかり精査し、必要に応じて法務や専門家に相談することが望ましいでしょう。

清掃業務における契約形態の選び方

清掃業務を外部の業者に依頼する際には、請負契約・準委任契約・業務委託契約のいずれを選ぶかが、業務の効率とトラブルの有無を大きく左右します。現場ごとの事情や目的に応じて適切な契約形態を選ぶことが重要です。

まずオフィスビルや商業施設のように、定期的で継続的な作業が必要な場合には、準委任契約が選ばれる傾向があります。日常的に行う清掃業務では、柔軟な対応力と継続的な人員配置が重視されるため、成果物よりも作業のプロセスが評価される契約形態が適しているとされます。管理者が常に業務の進行を把握しながら、都度改善指示を出せることもこの形態の利点です。

一方で、マンションの退去後や建物の引き渡し前など、一度限りの清掃作業には請負契約が最適です。このようなスポット的な業務では、完成された成果物としての清掃結果が重視されるため、業者側が品質に責任を持つ請負契約が適しています。作業のクオリティが重要視される現場ほど、請負という形式がフィットします。

また、ハウスクリーニングにおいては、個人事業主が業務委託契約(実態としては準委任もしくは請負)を用いて活動する例が増えており、これにより低コストかつ柔軟な対応が可能になるケースがあります。ただし、依頼者側が責任の所在や業務範囲を把握せず契約を進めると、後にトラブルの火種となりやすいため、明文化された契約書の整備が必須となります。

契約形態ごとの選定ポイントは、次のように整理できます。

清掃業務における契約選定ポイント(目的別比較)

利用シーン推奨契約形態主な目的適する業者の特徴
日常的なオフィス清掃準委任契約継続的な業務遂行柔軟対応、人員配置が安定している
引き渡し前の清掃請負契約完成された清掃成果物仕上がり保証、報告体制が整っている
個人宅のスポット清掃請負契約一回限りの成果対応小規模対応、機動性が高い
店舗閉店後の定期清掃準委任契約指揮命令下での業務遂行作業履歴管理、時間単位対応
特殊清掃や衛生管理請負契約高品質な成果保証専門資格保持、技術的知識がある

このように、清掃の現場ごとに求められる対応や契約内容が異なるため、汎用的なテンプレートに頼るのではなく、実際の業務実態に即した契約形態を選定することが求められます。

また、清掃契約書を締結する際には、以下のような項目を明確にしておくと安心です。

  • 業務範囲と作業内容の詳細
  • 指揮命令の有無と範囲
  • 契約期間と更新条件
  • 報酬金額と支払い方法
  • 事故・トラブル発生時の責任分担

これらが不明確なまま契約を進めると、請負であるべき契約が準委任に該当すると判断されたり、その逆のケースも発生しやすくなります。とくに近年では、厚生労働省などから業務委託契約に関するガイドラインが示されており、契約の透明性と適正な労務管理が強く求められるようになっています。

さらに、契約書の印紙税の有無や、業務中に発生した損害の賠償責任など、細かな法的リスクについても事前にチェックしておくことが理想です。契約条文に曖昧な表現が含まれていた場合、万が一の際に法的に不利な立場に立たされる可能性もあるため、法務や労務の専門家と連携して契約内容を精査することが望まれます。

清掃業務の外部化は、コスト削減や業務効率化を目的とした重要な施策ですが、その成否は契約形態の選択と実行にかかっています。単に業者に任せるという発想ではなく、契約書の一文一文が現場の運用と信頼関係を左右するという視点を持ち、慎重に取り組むことが求められます。これにより、清掃という業務を通じて、より安心で持続的な施設運営が可能になるのです。

請負・準委任・業務委託の違いとは?

それぞれの特徴を解説

清掃業務を外部に依頼する際、請負、準委任、業務委託といった言葉が契約書に登場することがあります。これらの契約形態は一見似ているようでいて、実は法律的な意味合いや責任の範囲が大きく異なります。違いを理解せずに契約を締結すると、後々トラブルの火種になる可能性があるため、選定には慎重さが求められます。

請負契約とは、依頼した作業の「完成」に対して報酬が支払われる契約形態です。成果物の完成が要件となるため、依頼主は出来上がった成果に対して責任を問うことができ、逆に、作業途中での指示変更などは原則行えません。この契約は建築工事やシステム開発など、完成という明確なゴールがある業務に多く見られます。

一方、準委任契約は、成果物ではなく作業そのものに対して報酬が支払われる契約です。たとえば「3時間の清掃作業をすること」が契約内容であれば、たとえその時間内にすべての汚れが落としきれなかったとしても、作業が行われた事実に対して報酬が発生します。この形式は、成果を保証することが困難な定期清掃や巡回点検などに向いています。

そして業務委託とは、法律上の定義がない用語であり、現場では請負契約や準委任契約の総称として用いられることが多い表現です。そのため、「業務委託契約書」と記載されていても、実際の中身が請負に該当するのか、準委任に該当するのかを契約内容から読み解く必要があります。判断の基準としては、「成果が求められているかどうか」が大きなポイントです。

また、清掃業務でこれらの契約形態を用いる場合、作業の成果と責任の所在が重要になります。たとえば、床を磨いて光沢を出すことがゴールであるなら請負契約が適しています。一方で、共用部の巡回清掃のように、時間内の作業を重視する場合は準委任契約の方が実態に即していると言えるでしょう。

さらに、契約におけるリスク管理や法的責任を明確にしておくことも重要です。請負契約では完成義務があるため、作業ミスによる損害賠償の可能性も考慮しなければなりません。準委任契約では、善管注意義務という「善良な管理者としての注意」を求められますが、成果責任は伴わないため、紛争リスクは比較的低く抑えられる傾向にあります。

清掃業界ではこれらの契約形態を混同して使用しているケースも多く、実務上の運用でトラブルになることもあります。契約締結時には、契約書に記載される内容を確認するだけでなく、実際の業務内容と照らし合わせて適切な契約形態を選択することが、安全で継続的な業務運営につながります。

契約形態の違いを正しく理解し、清掃業務に最適な契約を選ぶことが、依頼主と受託者双方にとって納得度の高い業務関係の構築に欠かせません。

清掃業務における契約形態の選び方現場別の最適解

清掃業務において、契約形態の選択は単なる法的区分にとどまらず、実際の現場運営やトラブル防止にも直結します。どのような業務に対して、どの契約形態を採用すべきかを正しく理解することは、依頼主にとっても受託者にとっても重要です。

まず、マンションやビルの共用部清掃を考えた場合、日々のゴミの回収や簡易な掃き掃除が中心になることが多いため、成果よりも「作業を行うこと」に重きが置かれます。このような業務には、準委任契約が適しているとされます。業務内容が定型的で、成果物の評価が曖昧になりやすいからです。

一方で、オフィスビルの年1回のワックスがけやカーペットの洗浄など、目に見える成果が求められる業務では請負契約が適しています。作業の出来栄えが契約評価の基準となるため、完成責任が明確な契約形態が望ましいといえます。

また、ホテルや店舗の客室清掃業務では、チェックアウト後の短時間に限られた範囲の作業を行う必要があり、品質のバラつきが経営に直結するため、請負契約で明確な成果基準を設けるケースが多いです。この場合、ミスによる再清掃が発生した際の対応ルールを契約書に明記しておくと、後のトラブル防止になります。

清掃業務の委託を個人事業主に依頼する場合も、契約形態の選定は慎重に行う必要があります。特に個人に業務を任せる際は、労働者性が発生しないようにするため、報酬の支払基準や指揮命令権の所在を契約上で明確にしておくことが大切です。契約書の記載内容だけでなく、実際の運用も「独立性を保った業務遂行」が求められます。

さらに、契約形態によっては、印紙税の取り扱いや業務内容の詳細記載義務、万が一の事故時の保険適用範囲にも違いが生じます。契約前には、委託する清掃業者や個人と十分に協議し、契約内容をすり合わせておくことが、スムーズな業務進行と信頼関係の構築に不可欠です。

業務内容、求める成果、作業頻度など、さまざまな観点から最適な契約形態を選ぶことで、長期的な委託関係が良好に続けられます。表面上の契約書だけにとらわれず、業務実態との整合性を大切にした契約設計が成功の鍵となります。

清掃請負契約書の作成ポイントと注意点

清掃請負契約書は、依頼主と受託者の間で業務の内容や範囲、報酬、責任分担などを明確にするために不可欠な書類です。適切な契約書を作成しなければ、業務中のトラブルや法的リスクを回避することが困難になります。とくに請負契約は「成果責任」が発生するため、契約内容の詳細な取り決めが必要不可欠です。

まず重要となるのは、業務内容の明文化です。単に「清掃を行う」とだけ記載するのではなく、「床の洗浄」「窓ガラスの拭き上げ」「トイレの除菌作業」など、細分化した業務項目を明記することで、作業の範囲や責任の所在を明確にすることができます。

次に留意すべきは、成果物の定義です。たとえば、床の洗浄においては「光沢が得られる状態まで仕上げる」といった成果基準を設けておくことで、作業後の評価や再施工の必要性が明確になります。これにより、依頼主と受託者の認識のずれを最小限に抑えることができます。

報酬の支払い方法についても明記が必要です。作業完了後の一括払いか、月ごとの定額払いかによって契約内容が大きく異なります。特に請負契約では「成果物の完成」が報酬の支払条件となるため、途中で業務が中断した場合や、成果基準を満たさなかった場合の扱いについても契約書に記載しておくことが求められます。

また、トラブル発生時の対応についても重要な要素です。作業ミスによる設備破損や、人身事故が発生した場合の責任の所在や保険適用の有無なども明確にしておくと、万一の事態にも冷静に対応できます。

さらに、契約期間と更新の有無、契約解除の条件なども記載しておくと、長期的な委託関係におけるトラブル回避につながります。とくに定期清掃など継続的な業務の場合は、契約の自動更新の有無や更新時の条件変更についても、契約時点で取り決めておくことが肝要です。

最後に、契約書には印紙税の対象となることがあります。請負契約書は課税文書に該当するため、所定の収入印紙を貼付する必要があります。印紙を貼り忘れた場合、後から多額の過怠税が課される可能性もあるため、契約締結前に法的要件を確認しておくことが望ましいでしょう。

契約書は形式的なものではなく、信頼関係と安全な業務遂行のための「土台」となるものです。依頼主・受託者双方が納得できる内容に仕上げることが、安定した業務体制の構築につながります。

清掃業者との契約を結ぶ際の注意点や法的リスクの回避方法

契約書に記載すべき基本項目

清掃業者との契約を結ぶ際、最も重要な要素のひとつが契約書の内容です。特に個人事業主や中小企業が清掃業務を外部に委託する場合、法的リスクを回避しつつ業務の円滑な遂行を実現するためには、契約書に記載すべき項目を的確に理解し、適切に記載することが不可欠です。

契約書の中でも押さえておきたい項目は主に以下の七つです。これらは業務の性質や依頼内容によっても若干の違いはあるものの、基本構成として重要視されます。

  1. 契約の目的および業務内容
    契約の根拠となる業務の範囲や目的を明示します。たとえば、日常清掃、定期清掃、スポット対応などの分類を行い、どのような作業を誰が、どのタイミングで行うのかを具体的に記載します。これにより清掃業者との認識齟齬を防ぐ効果が期待できます。
  2. 契約期間と更新の可否
    期間が明示されていない契約は、後々のトラブルの原因となることが少なくありません。特に定期清掃など長期契約においては、開始日と終了日、更新の方法や自動更新の有無について明記することが大切です。
  3. 報酬および支払条件
    清掃にかかる報酬額や、支払のタイミング、支払方法などは金銭トラブルを防ぐ上で非常に重要な項目です。追加業務が発生した場合の費用や、繁忙期における割増料金の有無なども明記しておくことで安心感を得られます。
  4. 作業品質や検収の基準
    作業が適正に行われたかどうかを評価する基準や、万が一不備が見つかった際の対応方法についても記載します。たとえば「毎月末に検収を行い、指摘がある場合は翌月初に是正作業を実施」など、明確なプロセスが必要です。
  5. 契約解除および中途解約条件
    急な事情で契約を終了せざるを得ない場合に備え、どのような条件で解除できるのかを定めます。一般的には「通知後30日以内での解約が可能」「重大な違反があれば即時解除可」といった記載がされます。
  6. 秘密保持義務および個人情報保護
    清掃業務にあたるスタッフが事務所や住宅内部に立ち入ることもあるため、契約相手の情報管理に関する条項も欠かせません。社内情報や顧客リスト、業務フローなどが外部に漏れないように契約上のルールとして明文化しておきます。
  7. 事故・損害賠償責任の範囲
    万が一の事故や備品破損があった場合、責任の所在や賠償の範囲をどうするかは明確にしておく必要があります。作業員の不注意による損害か、それとも設備の老朽化が原因かによって判断が分かれることもあるため、双方納得できる形で規定します。

これら基本項目を丁寧に契約書へ落とし込むことで、清掃業務を安心して委託できる体制を整えることができます。特に契約に不慣れな発注者にとっては、専門家のチェックを受けることも重要です。近年では清掃業務に特化した契約テンプレートや業界団体が提示するフォーマットも存在するため、それらの活用も視野に入れると良いでしょう。

清掃業者との契約トラブルを防ぐ条項と実例

契約書を交わしていても、現場でのトラブルが完全に防げるわけではありません。むしろ、清掃業務は「見えにくい仕事」であるがゆえに、曖昧な契約内容がトラブルを招く原因になりやすいのです。トラブルを未然に防ぐには、具体的な事例をもとに条項を強化することが大切です。

まず典型的なトラブルの例として、以下のようなものが挙げられます。

  • 作業内容が契約と異なっていた
  • 作業時間に遅れが生じた
  • 掃除漏れが頻発する
  • 担当者が頻繁に変更される
  • 備品が破損したが報告がなかった

これらの問題を未然に防ぐには、契約書内に実効性の高い条項を設けておくことが重要です。たとえば、以下のような対策が考えられます。

  1. 担当者の固定に関する明文化
    「担当者が変わる際は1週間前までに通知を行う」「可能な限り同一人物が継続して対応する」といった記載を設けることで、品質の安定化を図ることができます。
  2. 作業報告書の提出義務化
    定期清掃の場合は、作業ごとに報告書を提出することで、どのような作業が行われたのか、清掃品質に問題はなかったかを可視化できます。
  3. 違反時の罰則条項
    例えば、作業時間の遅延が発生した場合に軽微であれば警告、重大であれば契約解除などの罰則を設けることで、業者側の意識を高められます。
  4. 設備破損時の対応ルール
    備品や設備を破損した場合は、即座に報告・写真提出を義務付けることで、責任の所在を明らかにすると同時にスムーズな対応につながります。
  5. 定期的な業務評価制度の導入
    1カ月や3カ月ごとに業務評価を行い、その結果をもとに改善点をフィードバックする仕組みを設けておくことで、信頼関係の構築に寄与します。

特に清掃業者との関係は長期にわたることが多く、初期段階での契約が後々の信頼や業務品質を左右します。契約時には細かい条項が煩雑に感じるかもしれませんが、こうした実例に基づく明文化が、結果的には両者にとっての安心材料となります。

清掃業者を選ぶ際のチェックポイントと比較基準

清掃業者との契約を結ぶ前段階において、最も重要なのが業者の選定です。選定の際に焦点を当てるべきポイントを的確に把握していなければ、後々のトラブルを招く原因にもなりかねません。依頼者としては、費用面だけでなく、作業の質・柔軟性・信頼性といった多角的な視点から比較検討を行うことが求められます。

まず大前提として、清掃業務は一括りにはできず、オフィスビルの定期清掃から、マンションの共有部の清掃、あるいはスポット対応の特殊清掃まで多岐にわたります。そのため、業者選定においては対象施設や目的に応じた適切な業者を見極める必要があります。

以下は、清掃業者を選ぶ際に重視すべきチェックポイントです。

  1. 業務内容の明確さと実績の有無
    清掃業者が提供する業務の種類と、それぞれの分野における実績がどの程度あるかは極めて重要です。たとえば日常清掃と定期清掃を明確に区別し、業務委託契約や請負契約など、契約形態に応じた実務経験が豊富な業者は、柔軟な対応力に優れています。
  2. 担当スタッフの質と教育体制
    業務の品質を左右するのは現場で働くスタッフのレベルです。研修制度やマニュアルが整っているか、定期的に品質チェックが行われているか、スタッフの定着率が高いかなど、企業としての教育体制に注目することが大切です。
  3. 見積内容の透明性と追加費用の明確化
    見積書に曖昧な表現が含まれている場合、契約後に追加費用が発生するリスクがあるため注意が必要です。「機材費込み」「交通費実費」「作業時間超過時の単価」など、具体的な記載がされているかを確認し、複数業者の見積書を比較することが推奨されます。
  4. 契約形態と業務委託範囲の違い
    業務委託や請負契約など、契約形態によって責任の所在や業務範囲が異なるため、契約前に十分な説明があるかどうかを確認します。特に個人事業主との契約においては、税務や労務のリスクも含めた契約条件を精査する必要があります。
  5. 顧客対応の柔軟性とトラブル時の対応力
    問い合わせやクレームへの対応スピード、報告連絡相談の体制、トラブルが発生した際の対処法なども、清掃業者選びにおける重要な判断材料です。これらの対応が遅い業者は、長期的なパートナーシップを結ぶには不安が残ることもあります。

また、これらのチェックポイントをもとに複数社を比較する際には、以下のような視点を加えるとより効果的です。

  • 料金体系のわかりやすさ
  • 契約期間と解約条件の柔軟性
  • 作業内容のカスタマイズ可否
  • スタッフの指名・固定対応の可否
  • 設備や資材の提供有無(業者側持ちか、依頼者持ちか)

近年では、ハウスクリーニングやオフィス清掃を含む幅広い分野で「業務委託 清掃 個人」といった形態が増えており、業者との契約条件や期待する清掃品質の基準も多様化しています。そのため、単に価格が安いという理由だけで選ぶのではなく、契約後の運用を見据えた長期的な視点で業者を比較する姿勢が求められます。

まとめ

清掃請負に関する業務は、依頼者と業者双方の理解と信頼のもとで成り立つ契約形態です。しかしながら、業者選定や契約内容の見極めが不十分なまま進めてしまうと、予期せぬトラブルや費用の発生に繋がる可能性があります。特に請負契約と委任契約の違いを理解しないまま契約を交わすケースでは、後々の作業範囲や責任の所在に関して齟齬が生まれることも少なくありません。

そのようなリスクを避けるためには、清掃業務の内容を具体的に把握したうえで、業務委託契約書や契約条件に明確に目を通すことが重要です。例えば、厚生労働省が提示する業務委託契約に関するガイドラインでは、作業時間、制服の有無、支給内容、交通費の扱いなど、請負契約に必要なチェック項目が記載されています。これらの基本を押さえたうえで、実際の現場や業務内容に適した契約が結ばれることが、長期的な安心と満足につながるのです。

また、実際に利用者の口コミを確認することも見逃せないポイントです。現場で働くスタッフの対応、作業の丁寧さ、対応スピードなどは、契約書には表れにくい実態を把握する手がかりとなります。人気のある業者ほど、実績や清掃内容の評価が具体的に共有されており、安心材料として活用できます。

清掃請負契約は、単なる外注ではなく、企業や個人の清潔で快適な環境を支える重要な業務の一端を担っています。信頼できる業者と良好なパートナーシップを築くためにも、事前準備と正確な理解を怠らないようにしましょう。そうすることで、費用面や作業品質においても納得のいく結果が得られる可能性が高まります。

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よくある質問

Q. 清掃請負と業務委託の契約では金額にどのような差がありますか
A. 清掃請負では作業範囲が明確に定められており、成果物がある前提で契約が行われるため、月額契約であっても定額制の料金が設定されることが一般的です。これに対して業務委託では時間単価ベースになることも多く、想定以上の費用が発生するケースもあります。特にオフィスやビルなどの清掃業務においては、契約内容に応じて数万円単位で料金差が出ることもあるため、契約前の見積もり確認が重要です。

Q. 清掃請負契約でよくあるトラブルにはどんなものがありますか
A. 清掃請負契約において最も多いのは、作業範囲と契約書の記載内容の不一致です。例えば「日常清掃」と記載されているだけで具体的な作業内容が記載されていない場合、依頼者と請負業者の間で認識のずれが生じ、結果的に「思っていた清掃がされていない」というトラブルにつながります。また、委任契約や業務委託と混同して契約を進めてしまうことで、報酬の支払い方法や作業時間に関しても揉める原因になります。

Q. 清掃請負業者を選ぶ際に見るべきポイントはありますか
A. 清掃請負業者を選定する際は、まず契約書に記載された業務内容と報酬条件をしっかりと比較することが大切です。また、求人情報やスタッフの対応力、業務実績などもチェックポイントになります。たとえば、契約書に記載された作業内容が具体的でない場合は、後から追加料金が発生するリスクがあります。さらに、作業員の制服や研修制度が整っているかといった点も、サービス品質のバロメーターになります。

Q. 清掃請負の費用を抑える方法にはどんなものがありますか
A. 費用を抑えるためには、定期清掃とスポット清掃を組み合わせる工夫が有効です。例えば、トイレや玄関といった使用頻度の高い場所のみを日常清掃にし、それ以外のエリアは月1回のスポット清掃に設定することで、コストの最適化が可能です。また、複数業務の請負を一括で依頼することで、業者側の作業効率が上がり、見積もりの際に割引を受けられる場合もあります。作業内容を可視化し、必要最小限の業務に絞ることで無駄なコストを削減できます。

会社概要

会社名・・・お掃除のもちづき
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